红网时刻3月23日讯(通讯员 赵文静)近日,借助“3·15”消费者权益保护宣传契机,中国太保寿险湖南分公司营运服务部与科技赋能部联合举办了“用科技,给你更好的服务”为主题的2021年首场科技宣传活动,进一步宣导科技创新所带来的智慧服务新生态。
随着科技的进步,客户对服务的品质要求越来越高,对服务专业性,便捷性、智能性的期望也越来越高。本次科技展聚焦“科技智慧服务”主题,定位于“给你更好的服务”,全方面多角度的开展活动宣传。
活动通过智能机器人专区、健康养老专区、企业文化专区及智慧科技专区的展示及体验,向客户介绍了太保科技在企业文化、保险服务、健康养老等领域的应用成果,切身体会到了人工智能技术、生物识别技术、AR增强现实及VR虚拟现实等新技术与太保客户经营、客户服务、风险防控等保险业务的有效融合,深刻感受到了中国太保寿险服务背后的科技力量。客户不禁赞叹道:“太保寿险的客户服务让我惊叹,无论服务还是布局,无时无刻不在体现着对客户的关怀,很贴心,也很新颖!”
过去几年,中国太保寿险秉持“客户体验最佳”理念,始终坚持科技创新与发展。下一步,中国太保寿险将继续围绕转型2.0目标,着力打造“三大新动能”,强化全流程科技赋能,持续以实验室为敏捷创新孵化平台,探索更多“科技智慧服务”场景,不断提升客户对公司的认同感和信任感,用科技为客户提供“责任、智慧、有温度”的太保服务。
来源:红网
作者:通讯员 赵文静
编辑:吴芳 实习生 杨朝仙
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文章来源:《舰船科学技术》 网址: http://www.jckxjszz.cn/zonghexinwen/2021/0323/1142.html
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